John Ferrara escribió un interesante post que habla de los diferentes “Patrones de Comportamiento en Búsquedas Web” y todos los aspectos a considerar; este post me parece de lo más interesante y sobre todo útil para todos aquellos interesados en crear websites, blogs y cualquier otro tipo de recurso web.
El enumera 6 factores que afectan el comportamiento de búsqueda de un usuario:
- Dominio del tema a buscar: Las personas con poco conocimiento sobre el tema a buscar lo harán tímidamente con palabras que pueden o no estar relacionadas; mas sin embargo alguien que tiene conocimiento el tema realizara la búsqueda con palabras que funcionaran mejor y por tanto obteniendo mejores resultados.
- Experiencia en el Buscador: Un usuario que tenga una mejor idea de las capacidades, potencial y funcionamiento del “Buscador” obtendrá mejores resultados que un usuario que no sepa.
- Estilo Cognoscitivo: Sin entrar muy a detalle en esto él describe dos grupos principalmente, los que piensan en forma “General” y los “Analíticos”
- Tipo de Meta: Existen diferentes tipos de buscadores dependiendo de que se desea encontrar
- Modo de Búsqueda: está muy relacionado con el primero, pero este tiene que ver con la forma de elaborar la frase a buscar dependiendo del estilo de cada quien.
- Idiosincrasia: Este tiene que ver con el estado cultural, anímico, económico, político, etc… de cada persona y por tanto también afecta la forma de hacer una búsqueda.
Y 6 tipos de Comportamiento:
- Alternando entre buscar y navegar: muchos usuarios seleccionan la respuesta más cercana a lo que buscan y una ves en el site pueden seguir los links del site por algunas páginas y si no encuentran lo que buscan vuelven a la búsqueda inicial.
- Minimizando los resultados: Muchos usuarios califican el éxito de una búsqueda basándose en el numero de respuestas obtenidas por la misma
- Encuestando Rápidamente: Los usuarios toman decisiones rápidas basadas en los títulos de los resultados y pueden ver varias páginas de una búsqueda antes de tomar una decisión.
- Haciendo juicios inmediatos: Muchos usuarios toman decisiones con los primeros resultados para determinar si la búsqueda fue exitosa o no.
- Sufriendo con la pregunta: Muchos usuarios tienen problemas para determinar cómo realizar la búsqueda, la mayoría de las veces es porque no conceptualizan bien el tema.
- Pogosticking: Muchos usuarios realizan una rápida selección de varios resultados para determinar cual es la mejor opción.
Y todo esto que tiene que ver con su website o su blog?
Si lo que están buscando es incrementar el trafico de su website o blog como parte de su estrategia debe considerar cada uno de los factores que afectan e intervienen en las búsquedas y tipos de comportamiento cuando se hacen búsqueda ya que estos juegan a favor y en contra de nosotros; pero casi el 90% de los casos es en contra y por tanto perdiendo posibles lectores, clientes, etc…
A continuación les hare 10 recomendaciones para minimizar lo más posible el daño:
- Nombre de dominio fácil de recordar.
- Diseño del blog y/o website lo más simple y limpio posible
- El titulo de los post debe ser claro, Corto y Descriptivo del tema a tratar.
- El primer Párrafo del post debe resumir e introducir el tema del post.
- El Post debe ser de un solo tema.
- Siempre usar las expresiones del tema de forma correcta.
- Usar Tags.
- Incluir links de referencia claros.
- Incluir links y comentarios autorreferenciales.
- Siempre tener visible el link “Home”.
Saludos.
Ferglo