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Enhance your impact ( Best Practices)

Muchos me ha pedido que les de una ayuda con la estrategia y/o plan de actividas para mejorar el impacto y alcance de sus actividades y/o contribuciones. Pero dado lo heterogéneo que es el grupo es complicado darles un Step-by-Step, pero lo que hare será darles unos tips de cómo hacerlo.

Uno de los temas mas importantes cuando estas creando una estrategia es tener perfectamente claro que quieres lograr. Una vez teniendo esto el segundo paso es determinar como lo vas a lograr y como lo vas a medir. Claro no tiene que ser algo muy estructurado, pero si tener al menos estos detalles claros.

Yo siempre recomiendo un acercamiento del tipo 80-20 (Pareto Principle) donde el 80% de los resultados son por el 20% de las acciones.

Maximiza el uso del material disponible: Si crean alguna presentación que compartirán de forma presencial (conferencia, charla, etc), usen ese contenido para un webcast, grábenlo y súbanlo a su blog. De esta forma ese mismo esfuerzo será de utilidad muchas veces. Y se puede aplicar el mismo principio a muchas otras clases de contenido (Articulos, screencast, demos, etc.)
Aprovechar el tiempo muerto entre charlas: a todos nos gustan los aplausos pero cada vez el lapso de tiempo entre una presentación y otra se va incrementando, solo como ejemplo si antes era de un mes ahora es de mes y medio o 2 meses, lo cual conlleva a tener menos actividades. Este tiempo podrían dedicarlo a crear nuevas ppts, contenido, escribir artículos, hacer screencast,webcasts, etc, etc…
Dejar evidencia de todo lo que hagan: Una de las áreas de oportunidad mas grandes siempre es como poder dejar evidencia de todo lo que hagan y que esta evidencia juegue a nuestro favor(tema que por si solo amerita un trato aparte), básicamente aquí la recomendación es que todo lo que hagas tenga una representatividad online preferentemente en tu blog(con las consecuentes ventajas de hacerlo ahí)
Usar las opciones online a tu favor: hoy día existen N-diferentes formas de compartir conocimiento de forma online, desde ayudar en los foros técnicos (MSDN y TechNet), pasando por escribir artículos, screencast, etc… Con la ventaja que lo puedes hacer a la hora que quieras, donde quieras, cuando quieras, y de la forma que quieras.
Tu Blog, tu mejor carta de presentación: hoy día ya es la norma, buscar información en internet de alguien cuando ofrece sus servicios profesionales, como explico en el articulo “Reputación Digital“, entonces debemos usar esto a nuestro favor y el mejor lugar para hacerlo es tu blog profesional. Aquí el punto clave es profesional, y no me refiero a ser prolíficos bloggers, lo que intento decir es que dediquen un blog exclusivamente a todo lo que tiene que ver con tecnología y/o el área en la cual estén especializados y quieran ser reconocidos. El solo hacer este pequeño cambio mejora enormemente la propuesta de valor, el numero de visitas, el nivel de reconocimiento, etc… y dejar todo lo personal para un blog aparte (en mi caso tengo 3 blogs cada uno con un propósito diferente).

Estas básicas recomendaciones se pueden extrapolar a muchos escenarios y perfiles, además de que cada quien las puede adaptarlas a sus necesidades. Por ejemplo si yo tengo una charla al mes, tal vez podría añadir a mi plan una actividad online a la semana (o mas dependiendo de mi tiempo), entre muchas otras opciones.

También les dejo 4 artículos que les serán de utilidad:

Como siempre, cualquier comentario es bienvenido.

Saludos.

ferglo

The Psychology of Twitter

Published June 24, 2009 Business , Community , Ferglo , Fernando Garcia Loera , Negocios , Redes Sociales , Reputation , Twitter , Web 2.0 , World Economy 1 Comment
Tags: Business, Colaboracion, ferglo, Fernando Garcia Loera, Redes Sociales, Social Media, Social Networks, Twitter, Web 2.0, Web Marketing

Me encontré un par de interesantes artículos que hablan sobre la Psicología de Twitter, que me gustaría compartir con ustedes. Donde plantean algunos aspectos de comportamiento que ya había notado, pero que ahora desde el punto de vista psicológico se explican de mejor forma, y como básicamente modifica algunos aspectos de la forma en cómo interactuamos y sostenemos conversaciones.

La primera parte del articulo es una breve introducción a Twitter (mas o menos buena) pero que contiene un par de “perlas”

“Twitter can bring about a feeling that you’re “missing something” when you’re not online and see your Twitter feed. Normal human conversations have a beginning, a middle, and an end. Twitter has none of these things — it’s continuous and nonstop, even when you’re gone. This can impart a sense of needing to “always be there” to see what’s going on. This isn’t necessarily a new feeling for some people, but the constant conversational updating on Twitter brings it to a new level.

This behavior can be unlearned, however, as it’s simply a way we’ve been taught to have a conversation with others when those conversations nearly always occurred face-to-face. Online, with no such limits as needing to be there at exactly the same time as another person, many of us will have to learn that it’s okay to step away from the conversation and come back to it at another time. It also means, however, that others need not to expect all replies in Twitter to be instantaneous. Just like email, some people will have it on all the time, and others will only check it once a day.”

Muy precisa la forma en la cual explica cómo se han creado una nueva “necesidad” donde al tener una conversación de N personas con N otras personas la demanda de atención se incrementado exponencialmente. Lo que nos lleva a la siguiente afirmación:

“This not knowing if you’ve missed anything “important” in the Twitterverse is a characteristic of the increase in information overload many people are beginning to experience. Between blogs, RSS feeds, news headlines, emails, Facebook status updates, and now Twitter, many people are starting to look like zombies trying to process all the information being pushed to them.”

Ya he hablando en otras ocasiones de este punto y de como la cantidad de información se incremente día a día, pero la afirmación es muy cierta, esta sobre carga de información tiene una ambivalencia muy importante, donde puede generar stress si el consumidor de la misma no es capaz de asimilarla (dedicare otro post a este punto en particular porque es muy importante).

Hasta el momento solo ha hablado de un aspecto que explica muy bien el éxito que ha tenido twitter al crear esta “nueva necesidad” o mejor dicho al “incrementarla”. En la segunda parte del articulo es donde realmente habla del porque las personas “twittean” (si ya se… con gusto acepto propuesta de términos J)

Obviamente como bien describe el autor, las razones son infinitas, desde solo hacerlo por socializar, pasando por razones comerciales y hasta para mejorar su reputación digital.

Pero él autor cree que la razón detrás de esto es:

“I would suggest that it is mainly to stay and feel connected with one another. It is simply socializing on a vast, unheard of scale. Whether it’s with people we actually know and trust, or complete strangers, in our increasingly inattention- and interruption-driven world, twitter is the perfect complement. It says, “Hey, I will not only reinforce your inattention, I will celebrate it!” While most people twitter while doing other things, the twittering makes a person feel even more connected to others who aren’t with them at the moment than any previous technology ever has.”

Lo que nos lleva a una de las necesidades fundamentales del hombre “el sentimiento de pertenecía” a un grupo social y me atrevería a decir que satisface una necesidad aun mas básica que como diría Carl Sagan en su libro “The Dragons of Eden: Speculations on the Evolution of Human Intelligence” la necesidad de seguridad que proporciona el grupo.

Creo que esto proporciona una buena base para entender lo que sucede como fenómeno social, económico y cultural; claro está que esta explicación solo toma un aspecto de lo que pasa con twitter desde el punto de vista del “animal humano” pero que no explica algunos otros aspectos sobre todo desde el lado económico, pero bueno ese es tema de otro post. Aquí les dejo los links: The Psychology of Twitter y The Psychology of Twitter, Part 2. Espero sus comentarios.

Saludos.

ferglo

The Story (so far) of Twitter

Published June 22, 2009 Community , Ferglo , ferglo , Fernando Garcia Loera , Redes Sociales , Twitter , Web 2.0 , World Economy Leave a Comment
Tags: ferglo, Fernando Garcia Loera, Social Media, Social Networks, Twitter, Web 2.0, Word of Mouth

Entre las cosas que me encontré hoy leyendo mi feedreader me tope con este breve pero muy conciso relato sobre la historia de Twitter.

Saludos

Ferglo

Reputacion Digital Publicado en Sotfware Guru

Published May 25, 2009 Business , Ferglo , ferglo , Fernando Garcia Loera , Marketing , Redes Sociales , Web 2.0 , World Economy Leave a Comment
Tags: ferglo, Fernando Garcia Loera, Web 2.0, Web Marketing, WOM, Word of Mouth

Hola a todos.

Con la novedad que nuestros amigos de Software Gurú, publicaron en la edición de Mayo-Julio de su famosa revista, el artículo que escribí de Reputación Digital.

Aquí puedes verlo

Saludos.

Ferglo

Are you Projecting?

Published April 6, 2009 Ferglo , ferglo , Fernando Garcia Loera , Fun , Geek , Negocios , Recurso , Technology News , World Economy 1 Comment
Tags: ferglo, Fernando Garcia Loera, Fun, futuro, news, Technology News

El video habla por si solo, pero las posibilidades para un dispositivo asi son ilimitadas y mas aun por el costo que es realmente bajo. El futuro está más cerca de lo que creemos

Saludos.

Ferglo

Reputacion Digital

Published March 11, 2009 Colaboracion , Ferglo , ferglo , Fernando Garcia Loera , Marketing , Redes Sociales , Reputation , Tools , World Economy 18 Comments
Tags: Business, Digital Reputation, Expert, ferglo, Fernando Garcia Loera, Influencers, Negocios, Network, Web 2.0, Web Marketing, WOM

Hoy día, cuando necesitas buscar información, referencias o simplemente localizar a alguien lo primero que haces es tratar de encontrar esa información en algún “Buscador” de internet como Live o cualquier otro de los existentes; lo cual ya es una práctica muy normal. Es muy común que las personas busquen información de la pareja sentimental o prospecto a pareja sentimental y es mas común aun que los que están interesados en tus servicios profesionales también busquen información de ti en internet.

Hoy en día es casi imposible no dejar huella en internet, por supuesto algunos mas que otros; casi desde el momento en que te registras para obtener un correo electrónico gratuito, o para los mas entendidos tener algún blog, un microblog, un perfil en alguna red social como Facebook, etc…;ya estas dejando algo de información tuya en la red, lo cual puede ser una arma de doble filo desde el punto de vista profesional. Ya he leído en varias ocasiones la opinión de expertos en sociología digital donde dicen que una vez indexado por algún buscador ya quedo para la posteridad.

Cuántos de ustedes se han buscado y lo primero que aparece es una foto que algún amigo o que ustedes mismos subieron en algún lado, donde tal vez en apariencia luce que estas en estado inconveniente o algún comentario que escribiste en algún lado que pudiera ser mal interpretado o sacado de contexto pueda ser usado en su contra? Hay ejemplos muy claros donde personas han perdido su empleo debido a algún comentario que hicieron en sus blogs sobre su trabajo, su jefe o su empresa.

Cabe la aclaración que no intento decir está mal subir fotos o expresarte libremente; mi propuesta va mas allá y es dejar huella Digital de forma inteligente y que aporte a tu reputación profesional o como lo llamo yo “Reputación Digital”. Con lo cual la pregunta obligada es: ¿Como dejar esa huella?

Afortunadamente hay muchas formas de hacerlo y muchos mecanismos que se pueden acoplar perfectamente a todos los estilos y preferencias de implementar una estrategia de este tipo y muchas técnicas, es por eso que en lugar de darles un paso a paso mejor les plateo las inquietudes a resolver y ustedes podrán elegir libremente la metodología que mejor les parezca.

¿Que quiero que las personas digan de mi?
¿Como quiero ser visto profesionalmente?
¿Que tipo de información quiero que encuentren de mi?
¿como quiero que encuentren información de mi?

Una vez contestadas estas preguntas el siguiente paso es determinar tu “Estrategia”

¿Cuál es mi estatus hoy día en mi reputación?
¿Donde quiero llegar?
¿Qué herramientas y/o medios existen acordes a mis necesidades y preferencias?
¿En que tiempo quiero lograr mis objetivos? (corto, mediano o largo plazo)
¿Qué tipo de entrenamiento, capacitación, mejora profesional y/o de conocimientos necesito?
¿Cómo puedo medir mi éxito o fracaso? (Métricas, herramientas, etc…)
¿Mi modelo escala en caso de ser necesario?
¿Quién o quienes ya lo están haciendo y como lo hacen?

En mi experiencia he visto que siguiendo unas sencillas reglas los resultados pueden ser exponenciales.

Ser reconocido como experto.

Cuántos de ustedes son buenos en lo que hacen y hasta expertos en alguna área? (si, ya se que todos levantaron la mano) les cambio la pregunta; cuantas personas además de ustedes saben que son expertos en esa área? O cuántos de ustedes tienen algún tipo de certificación, titulo o algo que avale que son expertos o que al menos saben del tema?

Ser reconocido como experto implica muchas cosas, más que saber de algún tema implica tener experiencia, conocer más allá de las limitaciones de su área de conocimiento, conocer las debilidades de su área, estar al tanto de aéreas de conocimiento asociado y/o relacionado, etc. (en otro post tocare este tema con detenimiento)

Ser un líder de opinión.

Para ser un líder de opinión se necesita mas que ser un experto en algún tema (esto solo para hacer la diferencia entre experto) hay muchas teorías, definiciones, técnicas, estrategias, manuales, etc; para ser líder. Sin querer meterme en predicamentos filosóficos, ni herir susceptibilidades considero que el liderazgo debe estar fundamentado en el conocimiento (ser experto) , pero esto solo es la base; para ser líder de opinión se necesitan algunas cosas mas como credibilidad, trayectoria, evidencia del nivel de conocimiento, un ámbito, entorno donde se desenvuelva, etc…

Registrar todas las actividades.

Este es un tema súper importante ya que muchas veces de esto dependen muchas cosas desde el ámbito profesional; el llevar el registro de tus actividades como proyectos, artículos, blog post, demos, conferencias, podcast, o cualquier tipo de actividad profesional puede ayudarte a apalancar nuevos proyectos, nuevos trabajos, reconocimientos, etc… (después escribiré otro post sobre esto)

Concentrar toda la evidencia en un solo lugar.

Cuantos de ustedes tienen N perfiles en internet, varios blogs, en fin regada toda la información sobre ustedes en muchos lugares; lo cual es una mala practica cuando lo que necesitamos es que se encuentre de forma rápida y sencilla la información relevante que queremos compartir. Por eso que la recomendación es concentrar toda la información en un solo lugar, ya sea un site, un blog, un perfil en una red social, etc… el lugar dependera de tus necesidades. (después tocare el tema en otro post)

Incrementar tu network.

El tener una red de contactos es de mucha utilidad desde el punto de vista profesional, personal y de negocios. Podría hablar de esto horas y horas pero básicamente el tener un red de contactos muy rica en numero y calidad potencializa las posibilidades. Para una mejor referencia les dejare leer el libro Linked de Albert – Laslo Barabasi .

Estos cuatro puntos no son la panacea, claro esta, pero es un excelente inicio, pero también esta claro que hay dos cosas que resultan fundamentales “Ser constante” y sobre todo “disfrutar hacerlo” sin estas dos nada de lo anterior será posible.

Como siempre espero sus comentarios al respecto y espero que esto les sea de utilidad.

Saludos.

Ferglo

Como Implementar Enterprise 2.0 en el Mundo Real

Published December 2, 2008 Business , Colaboracion , Enterprise 2.0 , Ferglo , ferglo , Fernando Garcia Loera , Marketing , Redes Sociales , Security , Seguridad , Tools , World Economy Leave a Comment

Todos hemos escuchado hablar sobre Social Networks, Wiki, Blogs, etc; en fin cualquier expresión del Web 2.0 y los beneficios que se pueden obtener de estas.

Pero más allá del benéfico que puedan obtener los usuarios individuales hay una tendencia de querer aplicar algo de Web 2.0 en las empresas y obtener estos mismos beneficios; claro esto no es nuevo y ya muchas empresas lo han venido haciendo durante algún tiempo obteniendo muy buenos resultados y logros lo ha motivado que otras quieran implementarlo; lo que nos trae a la mesa el concepto de Enterprise 2.0

El concepto como tal ha llamado mucho la atención y a pesar de que muchas empresas no saben como iniciar o que tipo de experiencia web 2.0 podrían implementar. El día de hoy me encontré 7 recomendaciones para los que inician con esto o quieren hacerlo.

“Don’t be afraid to experiment. At its foundation, innovation is driven by a spirit of experimentation. I’ve long argued that the ‘traditional’ approaches to intranets (and other enterprise platforms) hasn’t been working, so we have everything to gain by trying some different ideas.
Take a ‘safe-fail’ approach. Enterprise projects are very conservative, moving much more slowly than the wider world. To increase the pace of change, we need to take a ‘safe-fail’ approach, allowing a range of ideas to be tried with the expectation that some (perhaps most) will fail. The key is to have these failures to strengthen the strategy, not weaken it.
Have a clear purpose. Enterprise 2.0 is just a means to an end. We need to have clear business goals and end-user benefits driving our projects, beyond fuzzy ideas of ‘knowledge sharing’ or ‘creating a collaborative culture’.
Take it seriously. Don’t just ‘roll out’ a solution and hope for the best. We need to make every effort to have these new approaches succeed, including creating usable tools, and establishing good communications, marketing, training and support.
Make it work now. There is a remarkable consensus on what future directions should be, and how things might look in the longer term. Our projects, however, cannot just plan for the future. If staff don’t use our solutions in the short-term, there won’t be a long term (for us or our projects).
Match the culture. Technology can, to some degree, change the culture of an organisation. More realistically however, our projects should match the current culture to give the best chances of success. We shouldn’t be trying to deploy solutions that staff or the organisation as a whole aren’t ready for.
Build on the experiences of others. The early adopters have blazed at least some of the trails ahead, and we should build on their experiences. This allows us to avoid ‘reinventing the wheel’, or deploying solutions that are founded solely on idealism.” Source

No es la panacea por supuesto ni tampoco ofrece una metodología concreta, pero es un muy buen inicio.

Saludos.

Ferglo

Social Network Users Less Receptive To Advertising

Published November 26, 2008 Ferglo , Fernando Garcia Loera , Marketing , Recurso , Redes Sociales , World Economy Leave a Comment

En un estudio realizado por IDC encontró que las Social Networking Services (SNS) como Facebook, MySpace, etc; continúan creciendo y que el tiempo promedio invertido en estas ha aumentado a pesar de que la publicidad en las mismas a incrementado. Aquí algunos resultados:

75% de los usuarios visita las SNS al menos una vez por semana.
57% de los usuarios una vez al día.
61% de los usuarios están en promedio 30 min.
38% de los usuarios una hora al dia.

Existen 4 razones básicas por lo cual se consumen las SNS:

Comunicar y estar conectado
Por presión de su círculo de contactos primario
Entretenimiento
Relaciones de Trabajo.

Un tema importante y que bueno no me sorprende es que las personas no están ahí por la publicidad, además de que también encontró IDC que las personas son menos tolerantes a la publicidad en estos medios, esto a significado que el click-through rates sea mucho menos que en medios tradicionales de Ads (en web 79% de los usuarios han hecho click en publicidad al menos una vez durante el año pasado en SNS solo el 57%). Resumen completo aquí

Si tienes pensado implementar algún tipo de campaña de publicidad, esto es algo que debes tener en consideración; claro también es pertinente comentar también existen muchas tácticas para solventar esto, pero bueno eso lo comentaremos en un post posterior.

Saludos.

Ferglo

Byte Me (Sep 15 2008)

Published September 26, 2008 ByteMe , Ferglo , ferglo , Fernando Garcia Loera , Green IT , I´m a PC , Marketing , Netbook , Podcast , Technology News , Tools , Virtualizacion , World Economy Leave a Comment

Hola

En esta edición de Byte Me podrán enterarse de cuándo y quienes tendrán acceso al Windows 7 Alpha, porque DELL esta cambiando la tecnología de sus monitores, cual es la recomendación del servicio de disco duro virtual, cuales son los carros eléctricos de Chrysler, cuales son los 10 accesorios mas frecuentes para una Netbook, novedades de Halo 3, tips para mejorar tus habilidades como IT, porque “I´m a PC”, y más.

AUDIO

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Saludos

Ferglo

ByteMe (Sep 18 2008)

Published September 23, 2008 ByteMe , Community , Ferglo , Fernando Garcia Loera , Marketing , Podcast , Tools , World Economy 1 Comment

Hola

En esta edición de ByteMe encontraras información sobre los nombres mas usados para distribuir malwere, posible demanda a Nintendo, lanzamiento de live beta, noticias de Halo Wars que es la ultima version de este excelente juego, tips de desarrollo y mas…

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Saludos

Ferglo

ByteMe (Sep 11 2008)

Published September 15, 2008 ByteMe , Ferglo , Fernando Garcia Loera , Marketing , Podcast , Redes Sociales , Technology News , Tools , World Economy 5 Comments

Hola

En esta edición de ByteMe encontraras información sobre los nombres mas usados para distribuir malwere, posible demanda a Nintendo, lanzamiento de live beta, tips de desarrollo y mas…

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Byte Me (Sep 05 2008)

Saludos

Ferglo

Social Media And US Business Familiarity, Usage And Adoption: A Research Study Of The Inc. 500

Published August 21, 2008 ferglo , Fernando Garcia Loera , Marketing , Redes Sociales , Technology News , Tools , World Economy Leave a Comment

Este es un estudio conducido por la Universidad de Massachusetts por el Center for Marketing Reseach; este es un interesante estudio que realizaron a las Inc.500 en el 2007 y ahora en el 2008, donde compararon los datos obtenidos.

Source

Social Media Familiarity in the Business World

To begin, respondents were asked to rank their familiarity with each technology from "very familiar" to "very unfamiliar."

The social media that was most familiar to the Inc. 500 in both studies is social networking with 42% of respondents claiming to be "very familiar with it" in 2007 and 57% in 2008. However, as the graph below shows, across the board a significant percentage of the companies are "very familiar" with each of these technologies.

In the 2007 study wikis were the least familiar to the Inc. 500, but in 2008 wikis jumped ahead of podcasting in familiarity.

The social media that continues to be the most familiar to the Inc. 500 is social networking with 57% of respondents in 2008 claiming to be "very familiar with it" (compared to 42% in 2007). Familiarity is related to usage. It is interesting to note, however, that even those forms of social media less familiar to the participants are still used by at least 20% of them.

Social Media in the US Corporate World: From Familiarity to Adoption

From familiarity, the survey moved into the companies’ actual usage of social media.

The companies were asked in 2007 and again in 2008 if they were using the six social media discussed above and, if yes, for how long they had been using them.

Again, the results are surprising.

a) While familiarity is related to adoption, even the least familiar media has 21% adoption (podcasting).

b) All six forms of social media have enjoyed growth in the adoption of these tools with an amazing 77% of the Inc. 500 reporting use of at least some social media tool.

Social Media in the US Corporate World: Acknowledgment of Strategic Role

Not only is this widespread adoption being driven by strong familiarity but also from the recognized critical role of social media to a company’s future success in today’s online world.

When queried on the importance of social media, 26% of respondents in 2007 felt that social media is "very important" to their business and marketing strategy. That figure rose to 44% in approximately one year. It is clear that this group of fast-growing companies considers the use of social media as a central part of its strategic plan.

Saludos

Ferglo

ByteMe (Programa del 14 de Agosto 2008)

Published August 21, 2008 ByteMe , Community , Ferglo , Fernando Garcia Loera , Marketing , Podcast , Redes Sociales , Technology News , Tools , World Economy Leave a Comment
Tags: ByteMe, ferglo, Fernando Garcia Loera

Hola

En esta edición de ByteMe podrán encontrar noticias, recursos, datos importantes sobre de el déficit de capital humano altamente capacitado en el área de TI y una amena discusión sobre Twitter.

Byteme-agosto-14

Recurden escucharnos a Jaime y a mi cada Jueves de 7 a 8 PM (GTM-6)

Saludos

Ferglo

Marketing at WEB 2.0 “Will it Blend”

Published August 11, 2008 Community , Marketing , Redes Sociales , Technology News , Tools , World Economy Leave a Comment

La compañía BlendTec que se dedica a hacer licuadoras ha creado un innovadora forma de hacer marketing usando videos mediante una iniciativa llamada “Will it Blend?” donde básicamente muestran el poder de su producto, metiendo todo tipo de cosas a la licuadora para demostrar la calidad, potencia, efectividad, etc…

Esta iniciativa ayudo a incrementar las ventas de la compañía, usando varias estrategias de marketing para el web 2.0.

Aqui les dejo uno de los ultimos videos.