Archive for the 'Redes Sociales' Category

75 Customer Service Facts, Quotes and Statistics

Me encontré con esta excelente presentación de cuál es el impacto en el negocio el proporcionar un mal servicio.
Aquí el detalle:
75 customer

Saludos
@ferglo

Un segundo de retraso en cargar una pagina web tiene un costo muy alto…

Quiero compartir esta interesante infografía realizada x OnlineGraduatePrograms, donde dice que el tiempo de carga de una página web puede costar mucho en perdidas, solo como ejemplo Amazon podría estar perdiendo en ventas potenciales hasta 1.6 billones de dólares por un segundo de retraso en la carga de la pagina web.

Instant America
Saludos

@ferglo

En Mexico es donde mas horas al dia se trabaja

Me encontré esta infogrphia muy interesante, donde basado en un estudio en la OECD.org muestra que en Mexico es el país con más horas laborables al día, pero tristemente también en donde el pago es menor por las horas laboradas, aquí el detalle:

110819.TribeHR-Work-Hours[1]

Fuente tribehr.com

Saludos

What does your Online Image project about you?

El dia de ayer Microsoft publico en su sitio de Privacy estas excelentes estadisticas sobre el impacto de tu “Reputacion Online”, aqui el detalle:

Microsoft commissioned research in Canada, Germany, Ireland, Spain, and the United States, and found that while 91 percent of people have done something to manage their online profile, only 44 percent of adults actively think about the long-term consequences their activities have on their online reputation.  View a presentation of the survey’s findings or download the executive summary (PDF).

View a video of the infographic.

DPD_2012_Infographic

como siempre les recomiendo leer mi articulo de “Reputacion Digital

Saludos

Impacto de las Redes Sociales en la busqueda de empleo

Este es un excelente ejemplo del impacto que ahora tienen las redes sociales desde el punto de vista profesional.

By reppler

Saludos

Analytics for Twitter

Este es un excelente recurso, aqui los detalles:

Analytics for Twitter allows users to query Twitter directly in Microsoft® Office Excel 2010. Utilizing the free PowerPivot Excel Add-in users can perform their own analysis such as who are the top Tweeters, what #hashtags are they using and do they have a positive or negative tweet tone. Sample code, used to create this application, is included as a sample and how-to.

Download

image

Overview

Analytics for Twitter allows users to search Twitter and get dashboard views on Tweet statistics inside Microsoft® Office Excel 2010.
With this FREE add-in, you can:

  • Perform up to 5 parallel Twitter Searches (limited to 1500 results per query per day).
  • Drive ad-hoc analysis of tweets by day, by hour, by tweeters, by #hashtags and @mentions.
  • Customize your views (using slicers, DAX formulas or reference tables).

Important:

  1. Please note, that, after Installation, Analytics for Twitter will manifest itself as a Microsoft® Excel 2010 file called “Analytics for Twitter.xlsx” on your desktop.
  2. Please note that Analytics for Twitter works only with the latest versions of Microsoft® Excel 2010 and of Microsoft® PowerPivot for Excel 2010. To download Microsoft® PowerPivot for Excel 2010, please go to www.PowerPivot.com.
  3. 3. Please note that Analytics for Twitter takes advantage of Twitter Search (http://search.twitter.com/). During periods of high traffic volume Twitter Search does not always return search results. Please be patient and try your search again.

System Requirements

  • Supported Operating Systems:Windows 7
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Enterprise
  • Preinstalled Software (Prerequisites):
    • Microsoft® Office Excel 2010.
    • Microsoft® PowerPivot for Excel 2010.
    • Minimum of 2 GB of RAM
    • 5MB of available hard disk space

Instructions

Perform Twitter Search

  1. Open the “Analytics for Twitter.xlsx” file on your desktop.
  2. Enter a maximum of 5 comma delimited search queries in the search pane located at the top of the “Topics”, “People”, “Tone” or “Details” worksheets. See the Twitter Search Syntax section for more information on the search syntax. You only need to enter your search term once to populate all the worksheets. For your convenience, the search pane is located at the top of each sheet.
  3. Click the search icon to retrieve Twitter search queries.
  4. Wait for the “Twitter Search Complete” message box.
  5. Click OK.
  6. Wait for the “Next Steps” message box. If a “Twitter Search Query Clipped” message box precedes this message, note the message and consider refining the affected search query.
  7. Click OK.

Refresh the data

  1. On the PowerPivot tab in Excel, click “Update All”.
  2. Wait until PowerPivot Window has refreshed.
  3. Close or minimize the PowerPivot Window.
  4. On the Data tab in Excel click “Refresh All”.

Tone Dictionary

The Tone Score is calculated based off of the user defined tone dictionary. This dictionary maps keywords to a tone index which is a sliding scale from very positive to very negative. Users can modify the dictionary to meet the needs of their specific search topic.

  1. On the Tone Dictionary worksheet in Excel, modify the dictionary terms in the right hand column.
  2. Repeat Perform Twitter Search and Refresh Data steps. The Tone Score is calculated as part of the search query process, thus in order to capture dictionary updates the search must be performed after tone dictionary updates.

Search Query Syntax

Analytics for Twitter has been designed to support up to 5 concurrent search queries on #hashtags, @mentions, keywords and Tweeters. The search operators’ syntax follows Twitter Search syntax see http://search.twitter.com/operators. The following examples outline several sample search scenarios.

  • Searching Hashtags
    • #microsoft, #msbi, #sql, #sqlserver, #powerpivot
    • #microsoft AND #bi, #sql OR #sqlserver
  • Searching Mentions
    • @microsoft, @microsoftbi, @powerpivot
    • @microsoft AND @bi, @sql OR @sqlserver
  • Searching Keywords (i.e. freeform text search)
    • microsoft, powerpivot, excel
    • excel AND bi, powerpivot or sql
  • Tweeters
    • from:MicrosoftBITV, from:MicrosoftBI
    • from:MicrosoftBITV OR from:MicrosoftBI
  • Combo Search
    • #msbi, @microsoftbi, MicrosoftBI, from:MicrosoftBI
    • #msbi AND @microsoftbi, MicrosoftBI OR from:MicrosoftBI

Limitations: Twitter search queries are limited to the past 4 – 7 days and a maximum of 1500 tweets per day.

Saludos

@ferglo

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La Cumbre Gob 2.0 MX

Hola a todos, quiero compartirles la siguiente invitacion ya que esto es una gran iniciativa.

Gob2.0MxLa Cumbre Gob 2.0 MX es un evento en el cual, el contenido de la agenda es generado por los propios participantes y las comunidades sobre la utilización de  las redes sociales, Web 2.0.

Éstas están cambiando y contribuyen a crear un gobierno más efectivo, eficiente, y colaborativo en todos los niveles; municipal, estatal y federal.

Este evento agrupará a personajes del gobierno, academia, industria, y organizaciones ciudadanas para conocer y compartir iniciativas en Gob 2.0 que ya existen y que pueden ser utilizadas para crear un gobierno más transparente, colaborativo, y participativo.

La Cumbre Gob 2.0 MX será el evento inaugural en este tipo en México y está siendo desarrollado gracias a  líderes en la industria de TI,  grupos de socios tecnológicos, patrocinadores, organizaciones académicas, organizaciones no gubernamentales y ciudadanos para desarrollar una plataforma experimental, definir propuestas en un espacio abierto, exponer problemas actuales y descubrir soluciones potenciales, que suman bien a otras actividades, colaborando con la Industria TIC, Gobiernos, Academia, ONGs, Sociedad Civil, Prensa, etc., con miras a fortalecer los temas de participación ciudadana, transparencia, innovación y competitividad en la agenda digital del país.

Dada la importancia de tener un foro abierto, transparente, y participativo nos gustaría extenderle una invitación para participar en este evento que tendrá lugar el 18 de Noviembre de 2009 .

Regístrese y reciba su invitación a través del siguiente link: http://gob20.org.mx.

los invito a que vean la AGENDA que es muy atractiva con unos excelentes Conferencistas.

Sean parte de esta Cumbre, participe a través de:

Atentamente,Equipo Cumbre Gob 2.0

Saludos

ferglo clip_image004clip_image006clip_image008image


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